Une vie en Afrique

Se loger à Dakar

Créé le 23 décembre 2011

Mis à jour le 15/05/12

La recherche d’un logement pourrait être une joyeuse aventure à Dakar, mais elle s’avère aussi périlleuse à certains égards, surtout pour votre portefeuille ! Si on ne connaît personne, et si on n'a peu de temps, alors de très nombreuses agences immobilières ont pignon sur rue, mais il va falloir faire un tri.

La première étape consiste à recharger le crédit de son téléphone portable ! Puis à regarder sur le site expat-dakar les annonces immobilières déposées tant par les agences que par les particuliers et à y faire un peu de tri. Elles précisent la date du dépôt de l’annonce, c’est un + certain, ainsi que le prix et le contact de l’agence. Il n’y a plus qu’à prendre rendez-vous car peu d’agents commerciaux seront disponibles immédiatement. Certaines agences ne travaillent pas le samedi, la plupart ferment entre 12h et 14h.

Si on ne trouve rien, on peut encore regarder sur les ‘gratuits’ distribués en ville, mais ils ne se renouvellent qu’une fois par mois, donc les annonces ne sont plus très fraîches après une semaine. On peut aussi tourner dans les quartiers qu’on aura ciblés, et repérer les panneaux ‘A louer’ posés par les agences, parler avec les gardiens, etc.

Enfin, la toute dernière tentative sera de déposer une annonce sur expat-dakar, mais il faut omettre d’y poser son numéro de téléphone et préférer les contacts internet, sinon on vous appelle toute la journée, il est impossible de trier et finalement on laisse le téléphone sonner 30 fois/jour dans le vide !

Ensuite, les visites. Certaines agences vont feront signer un contrat d’exclusivité sur les biens visités. C’est ainsi qu’elles fonctionnent à Dakar, et finalement cela limite les risques de revoir le même bien avec les autres agences (mais c’est possible car certains propriétaires ne jouent pas le jeu). Les prix sont généralement HT, il faudra souvent rajouter la Taxe d’Ordures Ménagères (TOM) de 3,6%. Pour les appartements, le prix inclus souvent le gardiennage, le nettoyage des communs, le parking et parfois un groupe électrogène avec une quantité limitée de carburant, à charge ensuite aux locataires de rajouter si nécessaire.

La plupart des agents ont un véhicule, mais il vaut mieux poser la question dès le début, car cela intervient souvent dans la gestion du temps de visite : retard au r.d.v à cause des transports en commun, et nécessité d’avoir un véhicule assez grand pour transporter un ou deux agents. Les visites sont généralement assez complètes et bien renseignées, compter 20 bonnes minutes pour faire le tour du bien et une demi-journée par agence pour faire le tour de ce qui a été programmé.

Après, ça se corse. Les agents vous laissent un délai de réflexion de quelques heures à une journée, puis vous rappellent, et vous harcèlent. Normal, certes, tout dépend du délai que vous avez pour trouver votre nouveau « chez vous », êtes-vous pressés ou non, cèderez-vous au coup de cœur ou non, bref, là va se poser le dur moment du choix.

Enfin, ça y est, il est là, vous l’avez trouvé. Les conditions de location sont généralement les mêmes dans toutes les agences, la différence se fera peut-être sur le nombre de mois de caution.

Cependant, globalement, on vous demandera :

- deux mois de caution HT

- un mois de loyer (celui en cours) ou plus, cela dépend de vous, paiement mensuel, trimestriel ou semestriel HT

- un mois de loyer pour l’agence + 5% du loyer pour chaque mois de location (taxe d'Etat)

- la T.O.M (pour la mairie) : 3,6 % du loyer / mois

L’agence vous demande de remplir une fiche de renseignement particuliers, vous envoie un extrait du bail par internet, pour le lire et poser les éventuelles questions avant de fixer un r.d.v pour la signature. Nous avons fait le choix de rencontrer le propriétaire et de lui demander certains aménagements, tout est possible si on reste dans la limite du raisonnable, n’hésitez pas : climatiseurs, générateur, ou autres ! Pour ouvrir les compteurs d'eau et d'électricité, il est important d'y aller avec le bail, enregistré (par l'agence) auprès de l'Etat, et certains documents devront même être légalisés à la Gendarmerie.

EAU

Pour l'eau, il est rare que le compteur soit coupé, voir avec l'agence ou le propriétaire. La facture se paye tous les deux mois, elle est déposée directement chez vous, vous devez ensuite vous déplacer à l'agence.

ELECTRICITE

Fonctionne au 220V quand il n’y a pas de problèmes de tension ni de coupures ! Les prises de courant sont les mêmes qu’en France.

Contacter l'agence nationale : la SENELEC. Se présenter au guichet de l'agence la plus près pour vous informer des conditions. Il faudra néanmoins :

- faire réaliser les travaux d'installation du compteur par un électricien privé (compter 5000 cfa) ;

- se présenter au  comptoir avec les documents suivants : carte consulaire ou passeport, attestations de prise en charge si vous l'êtes, titre d'occupation (bail, propriété, etc), liste éventuelle des appareils électriques, ancienne facture si vous avez déjà été abonné.

On vous remettra une demande d'abonnement à remplir et un récepissé à conserver.

La Sénélec vous contactera pour venir poser le nouveau compteur, opération qui ne durera que quelques minutes. Pour les délais, les témoignages diversent : pour notre part, il aura fallu un peu moins de 10 jours. La facture sera ensuite envoyée par la poste tous les deux mois. Un deposit sera exigé à l'ouverture du compte (- de 100 000 cfa). A savoir : l'électricité coûte très cher au Sénégal, éviter le gaspillage !

Contacter la Sénélec : 33.867.31.00, agence rue Vincens : 33.839.30.30 ou www.senelec.sn ou senelec@senelec.sn

La facture est ensuite déposée chez vous tous les deux mois environ, vous devez la régler à l'agence.

Possibilité de régler dans l'agence de votre choix. Attention, en début et en fin de mois, il y a du monde !

A savoir : Dans votre budget, le poste électricité coûte très cher, surtout en période chaude pendant laquelle on utilise les climatiseurs.

TELEPHONE & TELEPHONIE

Plusieurs possibilités s'offrent apparemment à vous. La première consiste à aller chez la SONATEL  représentée par ORANGE, chez qui on propose deux forfaits (voir ci-dessous).

(Les autres possibiltés à venir ...)

- acheter des accessoires de téléphonie : sandaga, angle rue Pompidou et lamine Gueye. Eviter d'acheter dans la rue aux vendeurs ambulants, le matériel n'est pas garanti !

ORANGE : www.orange.sn

Possibilité d’acheter des cartes SIM (à partir de 2500 cfa) et des recharges dans la rue.

Montant des recharges disponibles : à partir de 1000 Cfa, jusqu’à 10 000 Cfa.

Service client : 4141

Service technique : 1413

Si vous composez trois fois de suite un code PIN erroné, la carte SIM sera bloquée. Connectez-vous alors au www.orange.sn/mobile/moncompte

Messagerie vocale : 602

Consulter vos crédits : 604

Recharger du crédit : 606 ou *123*code rechargement # appel

Consulter le crédit restant : #123#

Informations relatives au dernier appel (coût, date et heure, durée) : #123## appel

« Rappel moi » gratuit : #120#111#ok puis confirmation et entrer le numéro à contacter

Clé Pass Internet Everywhere : internet au détail via l’achat de pass de connexion d’un heure à un mois. Disponible dans les agences SONATEL. Puis accès gratuit au www.passorange.sn pour les modalités.

Tarifs (septembre 2011) :

500 cfa – 1h – volume illimité – Validité 24h

1 000 cfa – 3h – volume illimité – Validité 1 semaine

2 000 cfa – 1 jour – 3 Go – Validité 24h

12 500 cfa – 1 semaine – 3 Go – Validité 1 semaine

25 000 cfa – 1 mois – 5 Go – Validité 1 mois

Forfaits mobile x 10

2h : 6 920 cfa

4h : 13 680 cfa

6h : 20 160 cfa

8h : 26 400 cfa / 50 sms bonus

10h : 32 400 cfa / 75 sms bonus

15h : 47 700 cfa / 100 sms bonus + 30 min. gratuites

20h : 60 000 cfa / 125 sms bonus + 30 min. gratuites + 5 Mo

30h : 86 400 cfa / 150 sms bonus + 60 min. gratuites + 5 mo

40h : 115 200 cfa / 175 sms bonus + 75 min. gratuites + 10 Mo

60h : 172 800 cfa / 200 sms bonus + 90 min. gratuities + 10 Mo

Services : SAV express (clients enterprises), sauvegarde répertoire, SIM DUO, conférence à 6 + autres services gratuits habituels

Option sans frontière : contacter le service client ou www.orangebusiness.sn

Sakanal S’cool

Forfait prépayé de 10 000 cfa/ mois pour : 1 mois d’appels illimités vers un numéro ORANGE favori + 150 SMS offerts + tarification à partir de 1 cfa la seconde de communication vers tous les opérateurs. Appels internationaux : 3 cfa/seconde

SMS internationaux : 103 cfa

Souscription au #177#

Enregistrer son numéro favori (validité 30 jours) : *225*numéro favori# appel

PROMOTIONS ORANGE : du mercredi 8h au jeudi 8h, la carte de 5 000 recharge pour 7 000 Cfa, celle de 10 000 recharge pour 15 000 Cfa.

S'abonner // Installation internet (compter une dizaine de jours voire moins en fonction de la zone dans laquelle vous êtes - contacter l'agence la plus proche de chez vous - vous aurez besoin de votre passeport pour finaliser le contrat et de l'adresse exacte ou du numéro de téléphone de votre voisin le plus proche / un technicien prendra ensuite rdv par téléphone) : wifi (25 000 cfa de frais d'accès hors modem + 25 000 cfa/mois pour l'illimité / option location livebox 2500 cfa/mois) ou pack KHEWEUL - modem 512 Mega (15 200 cfa de frais d'accès + 9 500 cfa/mois pour 20h de connection et 3600 cfa de communications téléphoniques) - possibilité de passer en internet illimité en rechargeant 5000 cfa par carte au début du mois ou de recharger d'autres sommes.

Recharger ou consulter le compte internet prépayé : #126#appel et suivre les instructions ou sur le portail web : http://iprepaye.orange.sn

Recharger de l'étranger : www.transfertpays.com

La facture sera déposée tous les mois 15 jours environ avant date limite de paiement. Si vous n'allez pas payer  à votre agence en temps voulu, il faudra se déplacer à l'agence sur Point E qui centralise et réédite toutes les factures ! Si vous réglez en temps voulu, possibilité de régler dans l'agence de votre choix !

Compter 5h33 pour une recharge de 1000 cfa, 13h53 pour une recharge de 2500 cfa, illimité pour 5000 cfa !

TV MOBILE : achetez des pass TV sur www.passorange.sn et r.d.v. sur http://tvmobile.orange.sn

Vérifiez votre compatibilité TV mobile au 1441.

Autres informations à venir : autres opérateurs (WARI, EXPRESSO, TIGO, KIRENE) : ces opérateurs, ainsi qu'ORANGE, proposent régulièrement des offres promotionnelles de recharges mobiles à 50, 75 ou 100% - Les petits vendeurs des rues vous le feront savoir !

SATELLITE : CANAL + SENEGAL

31, av. Hassan II

BP 1390 – DAKAR

(00 221)33 889 50 50 // infos@canalhorizons.sn ou www.canalplus-afrique.com ou www.canalsat-horizons.com

Ouverture de 8h30 à 13h et de 14h30 à 18h du lundi au vendredi.

Abonnements formules ACCESS, EVASION, CHAINES CANAL+, PRIVILEGE, PRESTIGE et EXCELLENCE.

Nombreux distributeurs agréés en ville (intermédiaires au même tarif).

A Hann : rond-point des Maristes : BOX OFFICE : 33 832 90 91

Programme de fidélité à points C POUR VOUS pour les abonnés depuis 1 an grâce au réabonnement mensuel et aux options. Possibilité de convertir les points en options ou en achat d’accessoires (housse télécommande, porte-clefs ou paire de lunettes, télécommande translucide, cage de foot ou sac). C POUR VOUS GOLD pour les abonnés depuis + 5 ans : carte nominative donnant accès à des offres et services inédits + réductions auprès de certains partenaires.

Possibilité de recharger par carte.

Actuellement (jusqu'au 31 mars 2012), "incroyable pack":  l'ensemble décodeur et parabole coûte 69 000 cfa avec abonnement 4 mois et accès à 50 chaînes // installation comprise.

Plus de programme papier chez CANAL + depuis le 01 mars 2012. Désormais, il faudra 'composer' avec la chaîne 15 du décodeur, c'est pas drôle !

Installer la parabole : pour ouvrir un abonnement chez Canal + au Plateau (l'agence principale se trouve proche du marché Kermel) il suffit d'une vingtaine de minutes (s'il n'y a pas trop  de monde). L'accueil y est excellent. Une fois choisi le type d'abonnement, on vous éditera le contrat directement et on vous remettra décodeur et parabole contre le montant. Les installateurs passent dans la journée pour vous l'installer, à moins de prendre r.d.v pour un autre jour. Il vous faudra avoir l'électricité et une télévision déjà installée afin de contrôler la bonne installation.

Voilà, le règlement se fait par virement, ou cash, en cfa le plus souvent, mais vous aurez peut-être la possibilité de payer en euros, à voir avec l’agence et le propriétaire.

Conclusion

Trouver un bien immobilier dans le quartier approprié n’est pas toujours aisé ; les tarifs pratiqués à Dakar sont exorbitants si on recherche confort, espace, finitions et jardin ! Certaines agences ciblent exactement vos besoins alors que d’autres n’hésiteront pas proposer des lieux de vie absolument impossibles sur avenue, bruyants, en cité ( !), ou trop exigus. D’autre, sans imagination, se borneront à rester dans votre fourchette alors que la plupart du temps le prix est négociable ! Cependant, et pour l'avoir constaté auprès d'une française rencontrée ici, il est possible de trouver des logements de trois chambres à 400 euros/mois, ce qui est très raisonnable, il ne faut donc pas se décourager si on a un petit budget. Pour d'autres, dont c'est la société qui paye, la question du loyer ne se posera pas, mais il faudra tout de même chercher le bien adéquat.

Le groupe électrogène

(à venir)

En tout cas, nous on a trouvé, et je vous souhaite autant de courage et de chance que nous !